Les présentes Conditions d’Utilisation définissent les règles applicables à l’utilisation de Zlexity Business, solution professionnelle de digitalisation et de gestion d’entreprise actuellement exploitée par f-Money LLC.

Zlexity Business accompagne les entreprises dans la structuration, la digitalisation, la gestion et l’analyse de leur activité à travers un environnement adapté à leurs besoins.

L’utilisation professionnelle de Zlexity Business est encadrée par un contrat commercial conclu entre f-Money LLC et l’entreprise concernée, ainsi que par les présentes Conditions d’Utilisation.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions d’Utilisation et une disposition spécifique d’un contrat signé, la disposition contractuelle spécifique prévaut pour l’élément concerné.

1. Identification de l'opérateur

f-Money LLC est l’opérateur actuel de Zlexity Business.

Dans les présentes Conditions d’Utilisation, les termes :

« Zlexity Business »
« Zlexity »
« nous »
« notre »
« nos »

désignent, selon le contexte, Zlexity Business et/ou f-Money LLC.

Contact : abdouljalilagsalah82@gmail.com

2. Nature de Zlexity Business

Zlexity Business est une solution professionnelle destinée aux entreprises souhaitant améliorer leur organisation, leur gestion et leur digitalisation.

Zlexity Business n’est pas limité à un ensemble fixe de fonctionnalités identiques pour toutes les entreprises.

L’environnement fourni à une entreprise peut être configuré et adapté en fonction :

de son activité ;
de son organisation ;
de ses besoins ;
de ses contraintes ;
de ses objectifs ;
des fonctionnalités disponibles ;
des capacités techniques de Zlexity Business.

La solution peut ainsi présenter des configurations différentes selon les entreprises tout en reposant sur une architecture et un système communs.

3. Partenaire

Dans le cadre de Zlexity Business, une entreprise utilisant ou souscrivant à la solution est désignée comme Partenaire.

Le Partenaire peut être une entreprise, une organisation ou toute autre structure professionnelle acceptée par Zlexity Business.

Le Partenaire désigne les personnes autorisées à utiliser son environnement et demeure responsable de l'utilisation effectuée par les personnes auxquelles il accorde un accès.

4. Acceptation des Conditions

L'utilisation de Zlexity Business implique l'acceptation des présentes Conditions d’Utilisation.

L'utilisation professionnelle du service nécessite également la conclusion et l'acceptation du contrat commercial applicable.

Le contrat peut être conclu notamment :

sur support papier ;
électroniquement ;
au moyen d'un document PDF signé ;
ou par tout autre moyen permettant d'établir l'accord des parties.

Le fait d'utiliser le service après avoir été informé des présentes Conditions vaut acceptation de celles-ci dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

5. Accès au service

Zlexity Business est destiné aux entreprises et aux personnes autorisées à agir pour leur compte.

Avant l'activation d'un environnement professionnel, Zlexity peut notamment demander :

les informations nécessaires à l'identification de l'entreprise ;
les informations relatives à son activité ;
l'identité d'une personne habilitée ;
les informations nécessaires à la configuration du service ;
la conclusion du contrat applicable ;
le règlement des sommes prévues.

Zlexity Business ne constitue pas un service professionnel gratuit permanent.

L'accès à l'environnement du Partenaire est activé selon les conditions commerciales et contractuelles applicables.

6. Création et gestion des comptes

Chaque utilisateur doit utiliser les identifiants qui lui sont attribués lorsqu'un compte individuel est prévu.

Les utilisateurs doivent :

conserver leurs identifiants de manière confidentielle ;
ne pas partager leurs accès avec des personnes non autorisées ;
signaler rapidement toute utilisation suspecte ;
fournir des informations exactes lorsque cela est nécessaire ;
respecter les droits d'accès qui leur sont attribués.

Le Partenaire est responsable des comptes qu'il crée ou autorise dans son environnement.

Lorsqu'une personne n'est plus autorisée à accéder au service, le Partenaire doit prendre les mesures nécessaires pour retirer ou désactiver son accès.

7. Administrateur du Partenaire

Chaque Partenaire désigne généralement une personne habilitée à administrer son environnement.

Selon les droits attribués, cette personne peut notamment gérer :

les utilisateurs ;
les accès ;
les rôles ;
les autorisations ;
les informations de l'entreprise ;
certaines configurations ;
les opérations autorisées dans l'environnement.

Le Partenaire doit veiller à ce que les droits accordés correspondent aux fonctions réelles des personnes concernées.

8. Personnalisation de l'environnement

Zlexity Business fonctionne selon un principe de personnalisation par configuration.

Lorsqu'une entreprise rejoint Zlexity Business, ses besoins peuvent être étudiés afin de déterminer les fonctionnalités, informations, affichages et opérations nécessaires à son activité.

La configuration peut notamment déterminer :

les informations affichées ;
les éléments du tableau de bord ;
les actions disponibles ;
certaines données accessibles ;
les indicateurs ;
les fonctionnalités activées ;
l'organisation de l'environnement.

Le Partenaire peut exprimer ses besoins et formuler des demandes d'évolution.

Toute demande ne constitue toutefois pas automatiquement une obligation de développement pour Zlexity.

Zlexity détermine, selon l'importance, la faisabilité, la sécurité, la cohérence du produit et l'intérêt général de la demande, si celle-ci doit être ajoutée, adaptée ou refusée.

9. Évolution des fonctionnalités

Zlexity Business peut évoluer au cours du temps.

Une évolution peut concerner :

la configuration d'un Partenaire ;
les capacités techniques disponibles ;
les fonctionnalités générales ;
l'interface ;
la sécurité ;
les performances ;
les systèmes techniques.

Une évolution propre à un Partenaire peut être réalisée par modification de sa configuration lorsqu'aucune modification générale du système n'est nécessaire.

Certaines demandes peuvent nécessiter une évolution des capacités techniques de Zlexity.

Les évolutions importantes peuvent être soumises à une analyse préalable avant leur réalisation.

10. Zlexity AI

Zlexity Business peut intégrer Zlexity AI, une fonctionnalité d'intelligence artificielle destinée notamment à assister le Partenaire dans l'utilisation et l'analyse de son environnement.

Selon les fonctionnalités disponibles, Zlexity AI peut notamment :

répondre aux questions relatives à l'activité ;
analyser les informations accessibles ;
identifier certaines tendances ;
détecter certains points d'attention ;
produire des recommandations ;
aider à interpréter certains indicateurs ;
assister l'utilisateur dans certaines opérations ;
comprendre des demandes formulées naturellement ;
utiliser la voix lorsque cette fonctionnalité est disponible.

11. Limites de Zlexity AI

Zlexity AI constitue un outil d'assistance.

Ses réponses peuvent contenir :

des erreurs ;
des approximations ;
des interprétations incorrectes ;
des informations incomplètes.

Le Partenaire reste responsable des décisions commerciales, financières, administratives, juridiques, comptables ou opérationnelles prises à partir des informations fournies par l'intelligence artificielle.

Une réponse générée automatiquement ne constitue pas une garantie de résultat.

12. Accès de Zlexity AI aux données

Zlexity AI ne dispose pas automatiquement d'un accès illimité aux informations du Partenaire.

Son accès dépend notamment :

des autorisations ;
de la configuration de l'environnement ;
des données accessibles ;
des fonctionnalités disponibles ;
des opérations autorisées.

Les données d'un Partenaire sont traitées dans le contexte de son propre environnement.

Les données privées d'un Partenaire ne sont pas volontairement mélangées avec celles d'un autre Partenaire afin de créer un environnement commun d'exploitation.

Les données de gestion des Partenaires ne sont pas destinées à être utilisées pour entraîner un modèle général partagé entre les entreprises utilisatrices de Zlexity Business.

13. Données du Partenaire

Les informations commerciales et données de gestion saisies ou produites par le Partenaire restent sous son contrôle, sous réserve des droits nécessaires au fonctionnement du service et des obligations prévues par le contrat.

Zlexity Business n'acquiert pas la propriété des données commerciales du Partenaire du simple fait de leur utilisation dans le service.

Le Partenaire autorise toutefois Zlexity à traiter ces données dans la mesure nécessaire pour fournir les services auxquels il a souscrit.

14. Responsabilité du Partenaire concernant ses données

Le Partenaire est responsable des informations qu'il introduit dans Zlexity Business.

Il doit notamment veiller à :

l'exactitude des informations ;
leur mise à jour ;
leur caractère licite ;
la légitimité de leur collecte ;
la conformité de leur utilisation.

Zlexity Business ne peut être tenu responsable des conséquences résultant directement d'informations incorrectes, incomplètes ou volontairement falsifiées par le Partenaire.

15. Données concernant des tiers

Le Partenaire peut utiliser Zlexity Business pour gérer des informations concernant notamment :

ses clients ;
ses employés ;
ses fournisseurs ;
ses partenaires commerciaux ;
d'autres personnes intervenant dans son activité.

Le Partenaire demeure responsable du respect des obligations qui lui incombent concernant ces données.

Il doit notamment disposer des droits ou bases légales nécessaires pour collecter et utiliser ces informations.

16. Offres et abonnements

Les offres commerciales de Zlexity Business sont définies selon les services proposés au moment de la souscription.

Les prix, durées, services inclus et conditions particulières sont précisés dans le contrat ou la proposition commerciale applicable.

Les offres peuvent notamment comprendre :

une durée annuelle ;
une durée de plusieurs années ;
une formule à vie ;
ou toute autre formule expressément proposée.

Les conditions spécifiques de chaque offre prévalent sur les informations générales présentées dans les présentes Conditions lorsqu'elles concernent un élément particulier du contrat.

17. Paiement

Les modalités de paiement sont définies dans le contrat commercial.

Selon les conditions convenues, le paiement peut notamment être effectué :

en espèces ;
par Orange Money ;
par Wave ;
par f-Money ;
ou par tout autre moyen accepté.

Les paiements peuvent actuellement être traités manuellement.

L'accès au service peut être conditionné au paiement des sommes prévues au contrat.

18. Paiement partiel et échéances

Lorsqu'un contrat prévoit plusieurs paiements, chaque échéance doit être réglée conformément aux conditions convenues.

Un paiement partiel ne vaut pas automatiquement règlement intégral d'une échéance.

Les paiements effectivement reçus peuvent être enregistrés dans l'historique commercial et financier du Partenaire.

19. Retard ou défaut de paiement

En cas de retard de paiement, Zlexity peut appliquer les mesures prévues dans le contrat.

Selon les conditions applicables, ces mesures peuvent notamment comprendre :

une période de grâce ;
une suspension de l'accès ;
une limitation du service ;
une suspension de certaines fonctionnalités ;
la suspension de services associés ;
la résiliation du contrat.

Les conditions particulières prévues dans le contrat commercial demeurent applicables.

20. Fin d'abonnement

À l'expiration d'un abonnement, l'accès au service peut être suspendu conformément au contrat.

Lorsqu'une période de grâce est prévue, elle permet au Partenaire de régulariser sa situation conformément aux conditions applicables.

À l'issue de la période prévue, l'accès peut être verrouillé ou suspendu.

Les conditions relatives à la récupération, à l'exportation et à la suppression des données sont celles prévues par le contrat et la Politique de Confidentialité.

21. Formule à vie

Lorsqu'un Partenaire souscrit à une formule à vie, les conditions exactes de cette formule sont définies dans son contrat.

La formule à vie constitue un droit d'utilisation du logiciel selon les conditions contractuelles.

Elle ne signifie pas nécessairement que tous les services tiers, infrastructures, API, bases de données, hébergements, noms de domaine ou autres services externes sont fournis gratuitement à vie.

Lorsque le contrat prévoit que le Partenaire utilise ses propres services ou infrastructures externes, les frais correspondants restent à sa charge.

22. Infrastructure du Partenaire

Selon l'architecture et les conditions du service, certaines données opérationnelles peuvent être conservées sur des infrastructures externes associées à l'environnement du Partenaire.

Ces infrastructures peuvent notamment utiliser des services tels que Cloudflare ou d'autres fournisseurs techniques.

Les coûts liés aux infrastructures externes qui sont expressément à la charge du Partenaire sont définis dans le contrat applicable.

23. Matériel

Certaines offres peuvent exceptionnellement inclure du matériel.

Lorsque du matériel est fourni en prêt, il reste la propriété de son propriétaire légal.

Le Partenaire ne peut notamment pas :

le vendre ;
le donner ;
le louer ;
le transférer ;
le modifier de manière irréversible ;
en disposer comme s'il en était propriétaire.

Les conditions de propriété, de maintenance, d'utilisation et de restitution sont définies dans le contrat concerné.

24. Formation et accompagnement

Lorsque l'offre souscrite prévoit une formation ou un accompagnement, ceux-ci sont fournis selon les conditions prévues dans le contrat.

Une formation ou prestation supplémentaire non incluse dans l'offre initiale peut faire l'objet d'une facturation séparée.

25. Sites, documents et services associés

Certaines offres peuvent inclure des services numériques complémentaires.

Ces services ne sont inclus que lorsqu'ils sont expressément prévus dans l'offre ou le contrat.

Les conditions particulières applicables à ces services sont celles indiquées dans le contrat concerné.

26. Contenus fournis par le Partenaire

Le Partenaire garantit qu'il dispose des droits nécessaires sur les contenus qu'il transmet ou utilise dans Zlexity Business.

Il ne doit pas utiliser le service pour transmettre ou publier volontairement :

des contenus illégaux ;
des contenus frauduleux ;
des contenus portant atteinte aux droits d'un tiers ;
des contenus dont il ne possède pas les droits nécessaires ;
des contenus destinés à compromettre la sécurité du service.

Le Partenaire demeure responsable des contenus qu'il fournit.

27. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser Zlexity Business pour :

commettre une activité illégale ;
frauder ;
tromper volontairement des clients ou utilisateurs ;
usurper une identité ;
accéder aux données d'un autre Partenaire sans autorisation ;
contourner les mécanismes de sécurité ;
accéder sans autorisation aux systèmes internes ;
introduire un logiciel malveillant ;
perturber volontairement le fonctionnement du service ;
exploiter une vulnérabilité à des fins malveillantes ;
attaquer l'infrastructure ;
utiliser les comptes d'autres personnes sans autorisation ;
utiliser le service d'une manière contraire aux lois applicables.

28. Sécurité

Les utilisateurs doivent respecter les mesures de sécurité mises en place par Zlexity Business.

Toute tentative d'accès non autorisé, de contournement d'une restriction, d'exploitation malveillante ou d'attaque contre l'infrastructure peut entraîner une suspension immédiate de l'accès concerné.

Zlexity peut prendre toute mesure raisonnablement nécessaire afin de protéger :

les Partenaires ;
les utilisateurs ;
les données ;
les infrastructures ;
les services ;
les systèmes associés.

29. Propriété intellectuelle

Zlexity Business, son logiciel, son architecture, son interface, son identité visuelle, ses logos, ses éléments graphiques, ses systèmes, ses technologies, ses configurations propriétaires, ses composants logiciels et ses contenus propriétaires restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

Le contrat d'utilisation ne transfère pas au Partenaire la propriété du logiciel Zlexity Business.

Sauf autorisation expresse, il est notamment interdit de :

copier le logiciel ;
revendre le logiciel ;
reproduire son interface à des fins concurrentielles ;
distribuer son code ;
décompiler ou désassembler le logiciel ;
contourner les mécanismes techniques de protection ;
créer une version dérivée destinée à concurrencer directement Zlexity Business ;
utiliser les éléments propriétaires de Zlexity sans autorisation.

30. Configuration et système Core

Le Partenaire bénéficie d'un environnement configuré à partir des capacités de Zlexity Business.

Les configurations peuvent déterminer notamment les éléments visibles, les actions disponibles et les informations demandées au système.

La configuration du Partenaire ne lui transfère pas la propriété du Core logiciel, des composants techniques ou des systèmes internes utilisés pour produire cette configuration.

Les évolutions internes nécessaires au fonctionnement du service restent sous le contrôle de Zlexity.

31. Disponibilité du service

Zlexity Business met en œuvre des moyens raisonnables afin d'assurer la disponibilité du service.

Toutefois, une disponibilité permanente et ininterrompue ne peut être garantie.

Le service peut notamment être temporairement indisponible en raison :

d'une maintenance ;
d'une mise à jour ;
d'un problème technique ;
d'une panne d'un fournisseur ;
d'une panne réseau ;
d'une coupure Internet ;
d'un incident de sécurité ;
d'un événement indépendant de la volonté de Zlexity.

32. Services tiers

Zlexity Business peut dépendre de services fournis par des tiers.

Une interruption, modification ou défaillance d'un service tiers peut affecter certaines fonctionnalités.

Lorsque l'interruption échappe raisonnablement au contrôle de Zlexity, sa responsabilité ne peut être engagée du seul fait de cette interruption, sous réserve des dispositions impératives applicables.

33. Limitation de responsabilité

Zlexity Business est un outil destiné à accompagner l'entreprise dans sa gestion et sa digitalisation.

Il ne garantit notamment pas :

une augmentation automatique du chiffre d'affaires ;
une diminution automatique des dépenses ;
un bénéfice déterminé ;
une réussite commerciale ;
l'absence totale d'erreurs ;
l'exactitude absolue des analyses produites par l'IA ;
l'absence d'interruption du service.

Le Partenaire reste responsable de ses décisions commerciales, financières, administratives et opérationnelles.

34. Suspension du service

Zlexity peut suspendre temporairement un environnement notamment en cas :

de non-paiement ;
de violation du contrat ;
de violation des présentes Conditions ;
d'utilisation frauduleuse ;
de risque de sécurité ;
d'utilisation abusive ;
d'accès non autorisé ;
d'activité illégale ;
de comportement susceptible de porter préjudice au service ou à d'autres utilisateurs.

Lorsque cela est raisonnablement possible, le Partenaire peut être informé avant la suspension.

En cas de risque immédiat pour la sécurité, une suspension immédiate peut être effectuée.

35. Résiliation par le Partenaire

Le Partenaire peut mettre fin à son contrat conformément aux conditions prévues dans celui-ci.

Lorsqu'une durée minimale ou un engagement contractuel est prévu, les conditions correspondantes doivent être respectées.

La résiliation peut notamment entraîner :

la désactivation du compte ;
la fin de l'accès au service ;
la fin des services associés ;
la restitution d'un matériel appartenant à Zlexity ;
le règlement des sommes restant dues ;
les autres conséquences prévues au contrat.

36. Résiliation par Zlexity

Zlexity peut suspendre ou résilier un contrat lorsqu'un Partenaire :

ne respecte pas ses obligations contractuelles ;
ne règle pas les sommes dues ;
utilise le service à des fins illégales ;
compromet la sécurité du service ;
utilise le service de manière abusive ;
fournit volontairement de fausses informations importantes ;
viole gravement ou de manière répétée les présentes Conditions.

Les conditions et procédures de résiliation sont également précisées dans le contrat applicable.

37. Données après résiliation

Après la résiliation, les données du Partenaire sont traitées conformément au contrat et à la Politique de Confidentialité.

Lorsque cela est prévu, le Partenaire peut récupérer ou exporter certaines données avant leur suppression.

La suppression des données n'entraîne pas automatiquement la suppression des informations que Zlexity est légalement tenue de conserver.

38. Protection des données personnelles

Zlexity Business traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable au Mali, notamment à la Loi n°2013-015 du 21 mai 2013, modifiée.

L’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel (APDP) est l’autorité malienne chargée de la protection des données personnelles. L'APDP indique actuellement des procédures de déclaration, de demande d'autorisation et de demande d'autorisation de transfert de données.

Lorsque certaines formalités auprès de l'APDP sont requises pour un traitement réalisé par f-Money LLC, les démarches correspondantes sont effectuées conformément aux exigences applicables.

Les présentes Conditions ne constituent pas une déclaration selon laquelle Zlexity Business aurait obtenu une certification ou une autorisation particulière de l'APDP.

Les règles détaillées concernant la collecte, l'utilisation, la conservation, la sécurité et les droits relatifs aux données personnelles sont présentées dans la Politique de Confidentialité de Zlexity Business.

39. Communications

Zlexity peut communiquer avec les Partenaires et utilisateurs notamment par :

email ;
téléphone ;
notifications ;
messages liés au service ;
autres moyens fournis dans le cadre de la relation commerciale.

Ces communications peuvent concerner :

le fonctionnement du service ;
les mises à jour ;
la sécurité ;
les paiements ;
les contrats ;
les renouvellements ;
les changements importants ;
le support ;
les informations commerciales lorsque cela est applicable.

40. Évolution de Zlexity Business

Zlexity Business évolue régulièrement.

Zlexity peut notamment :

ajouter de nouvelles capacités ;
améliorer les fonctionnalités ;
modifier certaines fonctionnalités ;
améliorer l'interface ;
améliorer les performances ;
renforcer la sécurité ;
modifier certains processus ;
remplacer une technologie ;
supprimer une fonctionnalité devenue obsolète.

Ces évolutions peuvent être générales ou propres à certains environnements.

Lorsqu'une évolution modifie substantiellement une obligation contractuelle, les conditions prévues au contrat et les règles applicables sont respectées.

41. Modifications des Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions peuvent être mises à jour afin de tenir compte notamment :

de l'évolution de Zlexity Business ;
de nouvelles fonctionnalités ;
de changements techniques ;
de nouvelles pratiques commerciales ;
de changements réglementaires ;
de l'évolution des services tiers.

La version la plus récente est publiée sur le site officiel de Zlexity Business.

La date de dernière mise à jour est indiquée au début du document.

42. Droit applicable

Les présentes Conditions d’Utilisation sont régies par le droit applicable en République du Mali, sous réserve des dispositions impératives éventuellement applicables.

Les dispositions particulières du contrat signé entre Zlexity Business et le Partenaire complètent les présentes Conditions et prévalent lorsqu'elles règlent expressément une question particulière.

43. Règlement des différends

En cas de différend concernant Zlexity Business ou l'exécution du contrat, les parties s'efforcent en premier lieu de rechercher une solution amiable.

Les parties peuvent notamment échanger directement afin d'identifier une solution acceptable avant toute procédure formelle.

À défaut de résolution amiable, le différend peut être soumis aux autorités ou juridictions compétentes conformément au droit applicable et aux stipulations du contrat concerné.

44. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est déclarée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions restent applicables dans la mesure permise par la loi.

La disposition concernée sera, lorsque cela est possible, interprétée ou remplacée de manière à préserver au maximum son objectif initial.

45. Absence de renonciation

Le fait pour Zlexity Business de ne pas exercer immédiatement un droit prévu par les présentes Conditions ne constitue pas une renonciation définitive à ce droit.

46. Intégralité du cadre contractuel

Les présentes Conditions d’Utilisation, le contrat commercial signé avec le Partenaire, la Politique de Confidentialité et les éventuelles conditions particulières applicables aux services souscrits constituent le cadre contractuel applicable à l'utilisation de Zlexity Business.

En cas de contradiction, les documents s'appliquent selon leur ordre et leur portée contractuelle, les dispositions spécifiques expressément convenues dans le contrat prévalant pour les éléments qu'elles règlent.

47. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’Utilisation :

f-Money LLC

Zlexity Business

Email : abdouljalilagsalah82@gmail.com

48. Entrée en vigueur

Les présentes Conditions d’Utilisation entrent en vigueur le :

10 septembre 2026

Elles remplacent toute version antérieure des Conditions d’Utilisation de Zlexity Business.

Conditions d'Utilisation — Zlexity Business